Lees zeker aandachtig deze documenten:

• Algemene Voorwaarden
• Document verkoop op afstand
• Informatiedocument over verzekeringsproducten 

De Huurverzekering is een verzekering van het type diverse geldelijke verliezen (tak 16) die voorziet in de betaling van een vast bedrag als je tijdens de verzekerde periode onvrijwillig je job verliest, volledig invalide wordt of overlijdt. Deze verzekering van AG Insurance is onderworpen aan het Belgisch recht en kan ook aangeboden worden door je tussenpersoon.

Het contract heeft een duurtijd van een jaar en wordt stilzwijgend verlengd tot je 65 jaar bent. Het contract wordt stopgezet als je overlijdt. 

Er staat geen beperking op het aantal keren dat je de Huurverzekering kan gebruiken, behalve bij overlijden uiteraard. Je kan ze dus zo vaak gebruiken als nodig gedurende maximaal 6 maanden per schadegeval en per verzekeringsjaar.

Dat hangt af van het soort 'schade':

1. Onvrijwillig jobverlies
   • Bij de start van je contract heb je eerst een wachttijd van 6 maanden voor je de Huurverzekering kan gebruiken. Als je in die periode onvrijwillig ontslagen wordt, krijg je de maandelijkse betalingen nog niet.
   • Als je wachttijd voorbij is en je Huurverzekering geactiveerd is, geldt er een eigenrisicotermijn van minimaal 3 maanden (naargelang de opzegperiode). In die periode draag je zelf het financiële risico en kan je nog geen financiële steun krijgen van de Huurverzekering.
2. Volledige invaliditeit
   • In dit geval is er geen wachttijd.
   • Er is wel een eigenrisicotermijn van 3 maanden als je tijdelijk of permanent volledig invalide wordt verklaard. In die periode krijg je geen maandelijkse betaling.
   • Volledige invaliditeit komt overeen met een permanente of tijdelijke achteruitgang van je gezondheid met minstens 66 %.  Het gaat over puur lichamelijke invaliditeit, waardoor je een beperkte autonomie hebt, en niet over economische invaliditeit of arbeidsongeschiktheid.
3. Overlijden
   • Bij overlijden is er geen wachttijd of eigenrisicotermijn.
   • Als het overlijden het gevolg is van zelfmoord in het eerste jaar van het contract komt de verzekering niet tussen.

Bij onvrijwillig jobverlies of volledige invaliditeit krijg jij het maandelijks bedrag van de formule die je gekozen hebt.

Als je overlijdt, wordt het maandelijks bedrag betaald aan je begunstigde:

• Je echtgeno(o)t(e) of wettelijk samenwonende partner
• Als je die niet (meer) hebt je kinderen, voor gelijke delen
• Als je die niet (meer) hebt je ouders voor gelijke delen, of als een van beide al gestorven is, de langstlevende
• Als die er niet meer zijn je nalatenschap

In de meeste gevallen zijn successierechten verschuldigd.

De risico’s die het resultaat zijn van gevaarlijk of illegaal gedrag of van bepaalde beslissingen die je zelf hebt genomen, zoals zelf je ontslag geven, zijn niet verzekerd. 

Dit zijn de voornaamste risico’s die de Huurverzekering niet dekt:

• Overlijden als gevolg van zelfmoord in het eerste jaar van je contract
• Invaliditeit als gevolg van een psychische aandoening
• Het einde van een arbeidsovereenkomst van bepaalde duur
• Je ontslag omwille van een zware fout, de beëindiging van je overeenkomst in overleg met je werkgever of als je zelf ontslag neemt
• Tijdelijke of economische werkloosheid
• Deeltijdse werkloosheid met of zonder uitkering Gewaarborgd inkomen
• Een reeds bestaande aandoening of een aandoening waarvan de eerste symptomen al zichtbaar waren voor de onderschrijving en die je niet hebt gemeld

De volledige lijst vind je in de Algemene Voorwaarden.

1. Contacteer ons, we beantwoorden zo snel als mogelijk je vraag.
   • Bel ons op +32 (0)2 664 70 60
   • Stuur ons een mailtje op operations@vivay.be.
2. Geef je klacht door aan Dienst Klachtenbeheer van AG Insurance:
   • E-mail: customercomplaints@aginsurance.be
   • Tel. +32 (0)2 664 02 00
   • E. Jacqmainlaan 53, 1000 Brussel 
3. Als de oplossing die AG Insurance je voorstelt geen voldoening schenkt, kan je het geschil voorleggen aan de Ombudsman van de verzekeringen. Een klacht heeft geen invloed op de mogelijkheid om gerechtelijke stappen te ondernemen.
   • E-mail: info@ombudsman.as
   • Tel. +32 (0)2 547 58 71 
   • Fax +32 (0)2 547 59 75 
   • Meeussquare 35,1000 Brussel
   • www.ombudsman.as

Je kan heel wat antwoorden vinden in onze Frequently Asked Questions (FAQ). Je kan ons ook contacteren en je vraag stellen.